BESTELLEN IN HET KORT

Het bestellen van onze KOELe schoenen via deze website gaat als volgt:  

1. Klik op het gewenste model in de webwinkel. Op het bestelformulier dat dan verschijnt kies je de juiste voetmaat. Om je hierbij te ondersteunen kan je via de Voetmaatmeter de juiste maat bepalen. 
   Vervolgens vul je je persoonsgegevens en het afleveradres in. De verzendkosten binnen Nederland zijn voor rekening van Koel4kids/ Koel4women.
   NB! Indien onderhoudsproducten apart (los van schoenen) besteld worden, brengen wij EUR 5,- verzendkosten in rekening.
2. Betalen kan via overschrijving, met Mastercard/Visa, onder rembours (Eur 15,80 plus 1% van het aankoopbedrag voor kosten koper) en door middel van iDEAL. Betalen met iDEAL is een gemakkelijk en snel betaalmiddel voor internet bankieren met ABN AMRO, ASN, Fortis, Friesland Bank, ING/ Postbank, Rabobank, Regio Bank, . Van Lanschot Bankiers en SNS Bank.
   Na ontvangst van de betaling zullen wij de bestelling binnen 3 werkdagen op het afleveradres laten bezorgen door PostNL. Mochten wij niet in staat zijn de bestelling binnen 3 werkdagen te versturen, dan zullen wij je daarvan op de hoogte stellen. Je kan de order dan annuleren of een nieuwe levertijd afspreken. In geval van rembours versturen wij de bestelling binnen 3 werkdagen na het plaatsen van de order.
3. Mochten de schoenen niet aan de verwachtingen voldoen, dan kunnen deze zonder opgaaf van reden worden teruggestuurd. Wel verwachten wij binnen 14 dagen hiervan bericht op info@koel4kids.nl. Vervolgens gaarne gebruik maken van het bijgeleverde retourformulier. De verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de afzender. Terugbetaling van het aankoopbedrag gebeurt binnen 7 dagen na ontvangst retour, echter uiterlijk binnen 30 dagen. Belangrijk: voor meer informatie verwijzen wij naar artikel 6 van onze Algemene Voorwaarden.

 

PRIVACY

 

KOEL4KIDS respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die wordt verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken de gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met toestemming. KOEL4KIDS zal persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van de bestelling. Bekijk hier onze privacy statement.